プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
りんご整骨院（以下、「当院」といいます。）は、本ウェブサイト上で提供するサービス（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
第1条（個人情報の定義）
「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。
第2条（個人情報の取得方法と対象）
当院は、ユーザーが本サービスを利用するにあたり、以下のシチュエーションにおいて氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報をご提供いただくことがあります。これらの情報は、サービスご利用時の確認・照会のために使用されます。
- 当院が提供している商品・サービスをご購入・ご契約いただく場合
- 当院で受付けているサービスにお申込いただく場合
- 当院で実施しているアンケートにお答えいただく場合
- 当院でご案内差し上げるモニター募集にご応募いただく場合
- 当院から発行されているメールマガジンの購読をお申込いただく場合
第3条（個人情報の利用目的）
当院が個人情報を利用する目的は、以下のとおりです。
- 本サービスの提供・運営のため
- ユーザー（患者様）からのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
- メンテナンスや重要なお知らせ等、必要に応じたご連絡のため
- メールマガジンやキャンペーン等のご案内のため
- 利用規約に違反したユーザーの特定、対策のため
- 上記の利用目的に付随する目的
第4条（利用目的の変更）
当院は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当院所定の方法により、ユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表するものとします。
第5条（個人情報の安全管理措置）
当院は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
第6条（Cookieとアクセス解析ツールについて）
当サイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を利用しています。このGoogleアナリティクスはトラフィックデータの収集のためにCookie（クッキー）を使用しています。このトラフィックデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。この機能はCookieを無効にすることで収集を拒否することが出来ますので、お使いのブラウザの設定をご確認ください。ただし、その際はコンテンツによってはサービスが正しく機能しない場合もあります。
また、当サイトでは、第三者配信の広告サービスを利用する場合があり、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、Cookieを使用しております。これによる個人情報の特定は行われません。
第7条（個人情報の第三者提供および法令等に基づく利用）
当院は、原則としてユーザー本人の許可なく第三者に個人情報を開示いたしません。ただし、次に掲げる場合、および個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 法的根拠、公衆の利益により、裁判所、行政機関、監督官庁その他の公的機関から第三者に情報を提供するよう強制された場合、提供を拒否する合理的な理由がなく、お客様から同意をいただくことが難しいとき
第8条（個人情報の開示・訂正等のご請求手続き）
当院は、ご本人もしくはその代理人から当該個人情報についての開示、訂正、追加、削除、利用停止（以下、「開示等」といいます。）の請求がある場合、速やかに対応いたします。その際、ご本人であることが確認できない場合、または利用目的が明らかでない場合には、開示等に応じません。
【開示等のご請求方法】
お申し出により、必要に応じて当院所定の申請書をお送りいたしますので、当該申請書にご本人確認のための書類（次の書類のいずれかの写し）を添付の上、当院へご郵送ください。（※本籍地が記載されている場合は、黒く塗りつぶしてください。）
①運転免許証 ②健康保険証 ③年金手帳 ④パスポート
代理人が請求される場合には、前記の書類に加えて、次の書類をご同封ください。
（1）法定代理人（親権者または成年後見人）の場合は、法定代理人であることを証明する書類（戸籍謄本、扶養家族が記入された健康保険証の写し、登記事項証明書のいずれか）。
（2）委任による代理人の場合は委任状（委任者本人の実印を押印したもの）と委任者本人の印鑑証明書。
（3）代理人の本人確認書類（上記①〜④のいずれかの写し。本籍地は黒く塗りつぶしてください。）
【手数料】
開示のご請求につきましては、1回の申請ごとに1,000円の手数料を申し受けます。申請書類に1,000円分の郵便為替を同封してください。※手数料が不足していた場合、および同封されていなかった場合にはその旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にお支払いがない場合は、開示のご請求がなかったものとして対応させていただきます。
第9条（お問い合わせ窓口）
本ポリシーに関するお問い合わせ、苦情、ご相談、および開示等のご請求につきましては、下記の窓口までお願いいたします。
住所：大阪府豊中市緑丘1丁目27-6 アメニティ緑丘A号室
院名：りんご整骨院（代表：奥野廣一）
Eメールアドレス：ringo.seikotuin@gmai.com
2026年6月17日 制定